Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données traitées via le site Vextra Agency est Vextra Agency, joignable à l'adresse privacy@vextra.agency.

2. Données susceptibles d'être collectées

Selon votre interaction avec le site, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• données d'identité et de contact professionnelles ;
• données relatives à votre entreprise et à votre besoin ;
• contenu des messages transmis via formulaire, email ou rendez-vous ;
• données techniques minimales liées à la sécurité et à l'hébergement ;
• journaux techniques et informations de diagnostic utiles à la prévention des abus, incidents ou erreurs.

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• répondre à une demande de contact, de démonstration ou de cadrage ;
• préparer, suivre ou documenter une relation commerciale ;
• assurer la sécurité, la maintenance et l'intégrité du site ;
• gérer les échanges contractuels, administratifs et précontractuels ;
• produire une documentation de pilotage interne légitime.

4. Bases légales

Selon le contexte, le traitement repose sur l'une ou plusieurs des bases juridiques suivantes : mesures précontractuelles, exécution d'un contrat, intérêt légitime à gérer et sécuriser l'activité, respect d'obligations légales ou consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Source des données

Les données proviennent principalement des informations que vous nous fournissez volontairement, de vos interactions avec nos équipes ou de la génération technique minimale nécessaire au fonctionnement sécurisé du site.

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux personnes autorisées chez Vextra Agency ainsi qu'à certains sous-traitants techniques tels que l'hébergeur, les services d'infrastructure, les outils de messagerie, les solutions de rendez-vous ou les prestataires strictement nécessaires à l'exploitation du site et à la gestion des demandes entrantes.

Les données ne sont ni vendues ni louées. Tout accès externe est limité à un besoin opérationnel, contractuel ou réglementaire clairement identifié.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :

• demandes entrantes non converties : durée raisonnable de suivi commercial et d'archivage ;
• échanges contractuels et administratifs : durée liée aux obligations légales, comptables et de preuve ;
• journaux techniques : durée limitée compatible avec la sécurité et le diagnostic.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation injustifiée. Ces mesures incluent notamment la limitation des accès, la séparation des environnements, la journalisation utile, l'usage du chiffrement en transit lorsque pertinent et des pratiques d'administration prudentes.

9. Transferts internationaux

Certains sous-traitants techniques peuvent être situés ou opérer hors de votre pays. Lorsque cela implique un transfert international de données,Vextra Agency cherche à encadrer ce transfert par des garanties appropriées et proportionnées au risque, dans la mesure applicable.

10. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements, leur portabilité lorsque celle-ci est applicable, ou vous opposer à certains usages.

Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité des traitements déjà effectués auparavant.

11. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à la mesure technique minimale du service. Tout usage de cookies non essentiels doit, le cas échéant, être activé avec le niveau d'information et de consentement requis par la réglementation applicable.

12. Réclamations et contact

Pour exercer vos droits ou poser une question relative à cette politique, vous pouvez écrire à privacy@vextra.agency. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également vous rapprocher de l'autorité compétente en matière de protection des données dans votre juridiction.